Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовала череда неудач. В один миг она лишилась всего — любимого человека, крыши над головой и стабильного заработка. Отчаявшись, девушка соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома: вечно занятая мать находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в Тосе верного друга.
Казалось, судьба наконец улыбнулась девушке — в её жизни появился обаятельный ухажёр. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца оказался аферист, втянувший Тосю в преступную схему. Оказавшись за решёткой, она уже не верила в чудо. Однако настоящая любовь не знает границ — тот, кто давно хранил в сердце её образ, пришёл на помощь в самый тёмный час.